💳 1. Как происходит оплата
Мы работаем через безопасные платформы-посредники: Boosty и VK Donat. Это значит, что я (Исполнитель) не храню данные ваших карт и не вижу их реквизиты.
- Выбор тарифа: вы выбираете подходящий уровень подписки («База» или «Мастерская») прямо в группе/канале.
- Безопасность: Переход на оплату осуществляется по защищенному протоколу HTTPS. Все платежи обрабатываются сертифицированными платежными системами (CloudPayments, ЮKassa, VK Pay и другими), соответствующими стандарту безопасности PCI DSS.
- Чек: После успешной оплаты электронный чек придет вам на email, указанный при регистрации на платформе Boosty или в профиле ВКонтакте.
Важно: Если у вас возникли проблемы с оплатой (карта не проходит, ошибка шлюза), пожалуйста, напишите мне в личные сообщения или в поддержку платформы. Я не могу управлять банковскими транзакциями напрямую, но возможно подскажу, как решить проблему.
🚀 2. «Доставка» материалов (Как получить доступ)
Поскольку мы продаем цифровые знания, физической посылки не будет. Ваш заказ «доставляется» мгновенно.
Что происходит после оплаты:
- Мгновенный доступ: Как только платеж подтвержден платформой, ваш аккаунт автоматически получает права подписчика.
- Где смотреть контент:
- Если вы подписались через Boosty: материалы появятся в ленте постов на странице проекта. Самые важные файлы (гайды, базы промтов) будут закреплены вверху или доступны в разделе «Файлы».
- Если вы подписались через VK Donat: материалы публикуются в закрытой группе ВКонтакте, доступ к которой открывается автоматически.
- Уведомления: Рекомендую включить уведомления о новых постах, чтобы не пропустить свежие разборы и обновления библиотек.
Не пришло письмо? Проверьте папку «Спам». Если доступа все еще нет — напишите мне, приложив скриншот чека об оплате. Я проверю вручную и подключу вас в течение 24 часов.
↩️ 3. Политика возврата средств
Я ценю ваше доверие и хочу, чтобы сотрудничество было честным. Но так как мы имеем дело с цифровыми товарами (информацией, которую можно скопировать), правила возврата отличаются от покупки физических вещей.
🟢 Когда возврат возможен:
- Техническая ошибка: Если платеж прошел дважды, или доступ к материалам не открылся по моей вине, и я не смогла это исправить оперативно.
- «Период охлаждения»: Если с момента оплаты прошло менее 3 дней, и вы поняли, что формат вам не подходит. При этом важно, чтобы вы не скачали массово всю базу материалов (например, все PDF-гайды и архивы с промптами). В этом случае я верну полную стоимость.
🔴 Когда возврат невозможен:
- Активное использование: Если с момента оплаты прошло более 3 дней, или если за это время вы уже скачали/сохранили значительную часть эксклюзивных материалов (базы промтов, чек-листы, видео-уроки). Информация не подлежит «возврату», так как она остается у вас.
- Нарушение правил: Если доступ был заблокирован из-за нарушения Пользовательского соглашения (пересылка материалов третьим лицам, публикация в открытом доступе).
📝 Как оформить возврат:
Напишите мне на почту или в личные сообщения.
Укажите:
- Платформу, через которую была оплата (Boosty/VK).
- Никнейм, с которого оформлена подписка.
- Причина возврата.
Я рассмотрю заявку в течение 3 рабочих дней. Если возврат одобрен, средства вернутся на ту же карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные платежной системой (обычно от 3 до 10 банковских дней).
-
Email: ai.bloger@mail.ru
-
Telegram: t.me/juliarunz
- VK vk.com/juliarunz
Views: 0